ご利用規約

当社が運営するウェブサイト、タオバオ購入代行の達人（以下「本サイト」といいます。）のご利用規約（以下「本規約」といいます。）を次の通り定めます。

第1条　本規約の適用範囲及び変更
本規約は本サイトのサービスの提供及びその利用に関し、当社および利用者に適用されるものとします。
当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。最新の利用規約を随時ご確認ください。

第2条　本サイトの利用について
利用者は、本規約及び当社が別途定めるご利用方法に従い本サイトを利用するものとします。

本サイトは、日本国内に住所があり日本語が理解できる方を対象とします。
本サイトのサービスを希望する場合、当社が指定する方法に従って利用するものとします。
利用者が当サイトの申し込みの依頼をし、当社がお見積もりを発行した後、利用者がお支払いを行った時点で契約が成立したものとします。
キャンセルについては、当社が別途定めるご利用方法に定める通りとします。

第3条　本サイトのサービス利用停止

本利用規約違反など不正利用の行為が判明した場合。
本サイトを日本国外から利用されている場合。
本サイトに関する料金などの支払債務の遅延及びその他の不履行があった場合。
利用者が代行申し込みを行った際に入力した情報に、虚偽の事項（名前、住所、電話番号）を記載したことが判明した場合。
本規約である「禁止事項」に定めた行為を行った場合。
当社の運営サービス提供又は他の利用者のサイトを妨害し、それらに支障をきたす行為を行った場合。
その他当社が不適当と判明した場合。

第4条　禁止行為
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
利用者が以下の禁止行為を行うことは、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法及び民商法の規定に違反し、刑事罰責任及び民事的な損害賠償責任を負うことになります。

本サイトの運営を妨げる行為、その他本サイトに支障をきたす恐れのある行為。
本サイトの利用において虚偽の情報を提供する行為。
当社並びに、他の利用者もしくは第三者に迷惑、不利益や損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為。
商標権、著作権、プライバシーその他の権利を損害する行為、又は、それらの恐れがある行為
公序良俗に反する行為や、各種法令に違反する行為、又はそれらの恐れのある行為。
詐欺等の犯罪に結びつく行為。
第三者になりすまし本サイトを利用する行為。
コンピューターウィルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、又は推奨する行為。
当社やその他の第三者の情報を改ざん、消去する行為。
その他、当社が不適切と判断する行為。

第5条　代行依頼の解除
当社は、利用者が以下の何れかに該当する場合、代行依頼を解除することが出来るものとします。

利用者が本規約に違反した場合。
利用者のお支払いに問題があると認められる事情が判明した場合。
宛先が不明もしくは、長期に渡り連絡が取れない、長期に渡り不在で商品発送ができない場合。

第6条　サービス内容
本サイトが利用者に提供するサービスは以下の内容とします。
中国の通販サイト「タオバオ」とアリペイによる支払いが可能な中国語ネット通販の商品購入代行とします。

本サイトは、「国際宅急便の手配」及び「輸入代行」のサービスを提供します。
利用者は、商品購入先のショップやセラーを選定後、商品を選び本サイトに対し購入代行を委託します。
当社は、当該商品を代理で購入し、簡易的な検品の後に商品の国際配送手配をします。
商品購入後のキャンセル及び返品・返金は一切できないものとします。

第7条　手数料と為替レート
本サイトの代行手数料は商品代金の10%とします。
為替レートは、中国銀行のレートを基準にし、○○時のレートを適応します。
尚、代行手数料は利用者に告知なく変更できるものとします。

第8条　料金の請求
本サイトの利用にて発生する代金は、商品代金・代行手数料・中国国内送料・国際送料の合計金額で、利用者は当社からの請求後速やかに支払いを行なうものとします。請求為替レートは、○○時に決定し利用者に対して事前に情報開示を行います。
利用者は料金の支払いについて当社指定の銀行へ振込むこととします。
その際に発生する振込み手数料は利用者の負担とします。利用者は料金の支払いを当社が見積書を発行してから、7営業日に行なわなかった場合に当社は代行依頼の解除ができるものとします。
国際送料は、当社の中国側に商品が到着し重量が確定した時点で金額が確定します。
注文前に国際送料を算出することは出来ません。
利用者の料金未払いが原因で当社が損害を受けた場合、当社は利用者に費用分の負担を請求ができるものとします。
人為的なミスにより実際と異なる料金を提示した場合は、当社の規定によりサービスを無効とさせていただく場合があります。その後、当社から正しい料金をご連絡後、再度ご判断をいただくこととなります。
税関での商品没収並びに、滅却費用は、全額利用者が負担を負うものとします。
料金は受注番号ごとにご請求を行います。
同一時期に複数の発送が重なった場合でも受注番号ごとの料金が発生致します。
利用者のご都合で商品の受取拒否をされた場合、商品に対する返金や再発送はできません。
拒否行為により費用が発生した場合は、利用者のご負担となりますのでご了承願います。

第9条　同時梱包並びに、簡易検品と再梱包項目
同時梱包サービス

同時梱包は必ずお見積り依頼時にご指示ください。
同時梱包を行った際の重量の合計が30kg以内の場合に限ります。
国際送料のご案内後は運送会社に貨物が引き渡されており対応できませんのでご了承ください。
同時梱包を行う場合は、全ての商品が揃った段階での発送となります。１回目の同時梱包で残った商品と、次のオーダーとの同時梱包はシステム管理上お受けできませんのでご了承ください。残った商品は単独での発送となります。

梱包箱の外観破損有無の確認並びに、国際輸送中に商品の安全が確保できないと判断した場合は、当社の規定により内部への補強や外箱の入れ替えを行う場合があります。
以下の項目は簡易検品内容には含まれていません。

開梱材料の品質点検。
梱包状態が良好な場合の開封、開梱確認。
組立作業が必要な商品のパーツの確認。
複数の付属パーツで構成された商品の部品数量の確認。
洋服のほつれ、ラベル、タグ有無などの点検や不良品の発見。
説明書、保証書、付属品の有無などパッケージを開けた確認。
家電品、電子機器、デジタル機器、業務用機器などの電源を入れた動作確認。
専門知識が必要な商品や複数の商品の確認。
型番相違・色のイメージ・微妙な色違いの判断。
手芸用品・ボビー材料・美容材料・ビーズなど数量が多く確認に時間を要するもの。
本来の付属品、ラベル表示、説明書の有無が判別できないものの欠品検査。
正規品、本物とニセモノ、横流し品の判定。
その他（第十一条　検品対象項目）以外に注意が必要な一切の検品。

タオバオではサイト上のイメージ写真と実物の商品とが異なる場合があります。
その場合、当方では「色・数量・サイズ」が合致していれば正品として扱いますのでご了承ください。
上記内容に含まない特別な検品業務は別途お見積りにてお取扱いしておりますのでお問合せください。

第10条　購入、キャンセル、重量、通関について
代金支払い後のキャンセルや返品はできません。
注文した商品に欠品が発生し、購入ができなかった場合でも当社に責任はないものとします。欠品やキャンセル処理などで発生した振込手数料の返却はできません。
追加オーダーをされる場合は、新規でお申し込みいただき、同時梱包をご希望される場合にはコメント欄にその旨をご記入下さい。
銀行振込み手数料は利用者のご負担となります。
注文品の在庫が不足している場合は在庫分のみ購入します。
利用者は最低2回の支払い、関税が発生する場合は3回の支払いが発生します。
荷物の最少重量は500gからの扱いとなります。
税関が行う処置については、当社は如何なる場合も責任を負わないものとします。
商品購入後、7日営業日以内に国際送料のお支払をいただけない場合、当社は商品を処分する権利を有します。
日中両国の法令に該当する商品や、輸出入禁止商品はお取扱いができません。
当社は利用者を保護する観点から、購入前に輸出入の可否を事前に利用者へご連絡する場合があります。しかし絶対的なものではありません。詳しくは税関にご確認ください。
電池を含む商品（内蔵する商品も含む）は、中国の航空法により搭載が制限されています。
その場合、税関の指示により電池を抜く場合がありますが、当社は電池の賠償を負わないものとします。

第11条　免責事項
当社からの連絡は、利用者が登録している電子メールアドレスへ通知を送信した時とし、商品発送は登録された住所へ商品を発送し到着した時点でその義務を果たしたものとします。
当社は、法律上の請求原因如何を問わず、如何なる場合においても本サイトの利用に関して受けた被害、損失、不利益などに関して、前条に定める以外の債務不履行責任、不法行為責任その他の法律上の責任を問わず賠償の責任を負わないこととします。
本サイトのサービス利用にあたり、利用者はショップ又はセラーの選定を自己責任において行い、当社はショップ又はセラーの破綻、錯誤、詐欺、不良品、不具合、数量不足、未着、輸送事故等により利用者が損害を被ったとしても一切の責任を負わないこととします。
利用者が本サイトの利用により、他の利用者又は第三者に対して損害を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切の責任を与えないものとします。
当社はシステム障害、通信機器の障害、またはテロ、戦争、動乱、ストライキ、自然災害、その他不測の事態により利用者に損害が生じた場合の責任を負わないものとします。
商品がニセモノやコピー品の疑いがある場合における真偽の最終判断を行った結果、ニセモノやコピー品等が発覚した場合でも当社は責任を負わないものとします。
商品の型番相違、イメージ・現物との相違、説明の誤表記、不良品、故障、パーツの不足、衣類や小物に付く商標やタグ類が無い商品について当社は一切の責任を負わないものとします。
お届け後の交換依頼（仕様違い、箱の外観、数量の変更）や返金はお受けできません。
商品購入後、利用者様から国際送料の入金がなくまた、連絡が取れず長期預かりとなった場合は7営業日をまって処分致します。
税関に商品が没収された場合や、その商品が滅却指示となり費用が発生した場合でも、当社は賠償や責任を負わないものとします。
利用者が購入した商品により、身体的・精神的・病気・アレルギー等の被害が発生し、利用者に被害が発生しても当社には一切責任がないものとします。

第12条　サービスの休止
当社は、本サイトの運営を良好に保つため、以下の状態に該当する場合、事前通知なく本サイトの提供の全部あるいは一部を休止することができるものとします。

当社が保有するWEBシステムの定期メンテナンス、不定期および緊急のメンテナンスのために休止が必要な場合。
火災、天災、停電、第三者による妨害又は攻撃行為、想定外のマシントラブル、ウィルス感染などによりシステムの運用が一時困難になった場合。
その他、当社がやむを得ずシステムの停止が必要と判断した場合。

当社は、本サイトの一時中断等の発生により利用者が被ったいかなる損害についても一切の責任を負わないものとします。

第13条　責任の範囲
ショップ等及び、セラーが販売する商品等の選定については、利用者の責任において行うもので当社は売買契約の当事者ではありません。当社は、ショップに代わり商品の不良品や不具合、数量不足、未着、詐欺、輸送事故などの問題について責任を負わないものとします。当社の管理範囲外で発生する通信障害やシステムの中断、停止、データ消失、および不正アクセスなどにより生じた損害、および当社のサービス利用に関する損害について責任を負わないものとします。
当社は、利用者が本サイトを利用する際に、コンピューターウィルスなど有害なプログラム等による被害を受けた場合でも、当社は責任を負わないものとします。
当社は、本サービスにあたりタオバオや中国の情報提供を行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
休日又は、当社の取扱時間外に利用者の依頼への対応又は、通知等が遅延したことにより生じる損害に責任を負うものではありません。
利用者ID等が第三者に冒用されたことによる損害に責任を負うものではありません。

第14条　その他
当社と利用者との連絡方法は、原則として電子メール・Skype・電話で対応を致しますが、申し込みに関しては本サイトのみで行なうものとします。
本サイトの利用に関して、本利用者規約により解決できない問題が発生した時は、当社と利用者が双方誠意を持って話し合い解決するものとします。
本サイトの利用に関して訴訟の必要が発生した場合は、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
本サイトの利用に関して中国側のショップやセラー又は、物流業者側にて訴訟の必要が生じた場合は、当該の所在地を管轄する裁判所を第一審の裁判所とし、当社の責任範囲外とします。
利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって利用者に損害賠償義務が発生した場合、その請求回収のために当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用については利用者が負担するものとします。
利用者が本規約に違反した行為、又はその他不正もしくは違反行為によってサイト運営者に損害を与えた場合、当社は利用者に対して相応の損害賠償の請求を行うことができるものとします。